【重要】クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」導入のお知らせ

いつもファーマフーズ商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、クレジットカード決済のセキュリティ強化として、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。

【導入時期】2025年3月31日(月)より順次

これに伴い、クレジットカード決済でご利用の際は、「3Dセキュア2.0」に対応したクレジットカードが必要になります。
皆様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、ご理解頂けますよう宜しくお願い申しあげます。

【3Dセキュア2.0とは】
クレジットカードの国際ブランド（Visa・Master・JCB・AMEX・Diners）が提供している本人認証サービスで、クレジットカード決済の際にお客様ご本人しか知り得ないパスワード等を入力することで、本人の操作であることを確認し、クレジットカード情報の盗用などによる不正利用の被害を未然に防止することができます。
全てのご注文で本人認証が求められるわけではなく、高リスクと判断される取引にのみ、ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。

【ご注意】
・「3Dセキュア2.0」のご利用には、各カード会社への申し込みが必要です。
・ご利用のクレジットカードによっては、「3Dセキュア2.0」に対応していない場合がございます。
・「3Dセキュア2.0」の導入に際し、以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報をご入力いただき、再度、ご登録していただけますよう、お願いいたします。
・本人認証が完了しても、お客さまのクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らないことがあります。
・本人認証の方法や、表示される本人認証画面は、各カード会社によって異なります。
　詳細は各カード会社にご確認ください。

【不正注文への警告】

最近、 意図的に氏名や住所、電話番号を偽り、当社商品を不正に搾取する悪質な行為が発生しております。
また、「なりすまし注文」や「いたずら注文」など詐欺と思われる犯罪行為も確認されました。
このような悪意ある注文・行為を発見した場合、個人情報やIPアドレスを警察など関係機関に通報すると共に、犯人逮捕に向けた捜査へ全面的に協力いたします。

一部の悪質な利用者によりお客様や一般の方々にご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
当社としては、通信販売事業者ならびに第三者へ損害を与える不正行為に関し、厳格に対処して参ります。

【ＧＷ休業のお知らせ】

誠に勝手ながら、2025/5/3(土)～5/6(火)は出荷業務をお休みさせていただきます。
休業期間の前後は混雑が予想されますので、お急ぎのお客様はお早めにご注文くださいませ。
また、休業期間中の定期購入お届け予定日のお荷物につきましては、休業前に配送手配をさせていただきます。
ご対象のお客様には発送関連のご案内が届くこともございますがご了承くださいますようお願いいたします。
※ご注文受付・お問い合わせは通常営業しております。

【不正転売商品にご注意ください】

インターネット上のショッピングモール等において、当社商品が不正に転売されております。
転売されている商品は、一度エンドユーザーの手に渡った「中古品」となります。そのため賞味期限や品質管理の観点から安全を保障出来るものではありません。

不正な転売でご購入された当社商品につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
当社商品につきましては、公式サイトにてお買い求めくださいますようお願い申し上げます。

【営利転売目的のご購入に関して】

弊社では実店舗やインターネットを使った商品の転売（再販）や、転売（再販）を目的とした商品のご購入はお断りしております。営利目的の購入でない場合のみ、ご購入をお願いいたします。

上記を違反し営利目的での転売行為を発見した場合、不正競争法に抵触する可能性があります。最大5年以下の懲役又は500万円以下の罰金に処される場合があります。また上記含め、弊社より差し止め請求、損害賠償請求の法的処置を行います。

【アレルギーについて】
sognando製品には全て、タマゴ由来の成分が含まれておりますので、卵アレルギーの方はご使用をお控えください。

【発送予定日等について】
土日祝、大型連休、天候不順により、発送予定日が前後する場合がございます。この場合、特に定期購入のお客様につきましては、毎月決まった日時でのお届けができない可能性がございます。クレジットカード決済のお客様は、決済日も前後しますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。